Uhakikisho wa Huduma

Bidhaa zilizo na ubora wa hali ya juu, bei bora na aina kamili na utoaji wa wakati unaofaa na huduma ya kuridhisha kushinda utegemezi wa watumiaji wengi. Tayari tumeanzisha mfumo wa kudhibiti ubora, kuuza kabla ya kuuza na kuahidi baada ya kuuza. Dhamana hizi ambazo mteja anaweza kupata ambazo anapaswa kuwa nazo. Mchakato wa huduma, sio tu tunayojumuisha huduma ya wateja, huduma ya mauzo kabla ya kuuza na huduma ya baada ya kuuza, pia huonyesha katika maendeleo ya bidhaa, kazi ya ndani na mambo mengine.

Huduma za kabla ya kuuza
Huduma za Uuzaji
Huduma za Baada ya Kuuzwa
Huduma za kabla ya kuuza

a) Timu ya Uuzaji ya Utaalam:

Kampuni yetu ina timu ya mauzo ya kitaalam kwa huduma, washiriki wa timu wana uzoefu mkubwa katika biashara ya biashara ya nje, na wamekuwa katika nchi anuwai za Kiafrika na walitembelea wateja wengi katika nchi za Kiafrika. Wana uelewa mzuri wa mahitaji ya soko na sera za uagizaji na usafirishaji wa nchi anuwai za Kiafrika, na wanaweza kupendekeza bidhaa zinazokidhi mahitaji ya soko la wateja wa Kiafrika na kuwasaidia kufanikisha mpango wa uuzaji.

b) Masharti yetu ya Biashara:

Masharti ya Uwasilishaji Uliokubaliwa: FOB, CIF, EXW, Express Delivery

Fedha Iliyokubaliwa ya Malipo: USD, CNY

Aina ya Malipo iliyokubaliwa: T / T, L / C, D / P, D / A,

Bandari ya Karibu: NANSHA

c) Timu ya Ufundi ya Utaalam:

Timu zetu za usimamizi na ufundi wa hali ya juu zitathibitisha kila mahitaji ya bidhaa kwa mteja kabla ya kuweka agizo, kutupatia msaada wa kiufundi wa kutosha, kutoa udhibiti na kuhakikisha wakati wa kujifungua.

Huduma za Uuzaji

a) Sasisha

Dhibiti maagizo yote ya wateja kwa utaratibu, ufuatiliaji wa wakati halisi wa kila uzalishaji wa agizo la mteja, utoaji na hali ya usafirishaji. Idara ya uzalishaji itapakia maendeleo ya utengenezaji wa bidhaa kwenye mfumo kwa njia ya picha, video na maandishi, ambayo yanaweza kugawanywa na wateja wakati wowote, ili kuwapa wateja huduma salama zaidi na za uhakika.

b) Marekebisho

Ikiwa mteja atabadilisha muonekano na vigezo vya bidhaa baada ya kuweka agizo, timu yetu ya mauzo itathibitisha mara moja ikiwa hali ya uzalishaji inaweza kubadilishwa. Timu ya kiufundi itafanya mipango yakinifu ya kiufundi kulingana na mahitaji ya mteja kukidhi mahitaji ya mteja kwa kiwango kikubwa na kumsaidia mteja kutekeleza mauzo ya ndani vizuri.

Huduma za Baada ya Kuuzwa

a) Udhamini

Kama dhamana yetu, tunatoa wateja wetu mashine nzima kuchukua nafasi kwa mwaka 1, sehemu kuu kwa miaka 3 (kama vile motor, PCB, na kadhalika.), Na kontrakta kwa dhamana ya miaka 5. Tunatoa dhamana kali kama msaada.

b) Vipuri

Tunaahidi kutoa 1% ya vipuri vya bure kwa wafanyabiashara wetu, inaweza kubadilishwa moja kwa moja ikiwa sehemu zingine za bidhaa zimeharibiwa.

c) Mafunzo ya ufungaji

Video maalum za mafunzo zitafanywa juu ya jinsi ya kusanikisha kila bidhaa, pamoja na hatua za usanikishaji, tahadhari za ufungaji, n.k.

d) Kuweka hifadhidata ya wateja

Sanidi faili za wateja, chukua hatua ya kuuliza wateja ikiwa bidhaa zina shida za ubora, au ikiwa kuna malalamiko yoyote au maoni juu ya bidhaa hizo, na uzirekodi. Kulingana na maoni ya wateja, jifunze mahitaji anuwai ya kila mteja, na utoe huduma zinazofaa kwa mteja wakati ujao.

e) Kiwanda na timu ya Afrika Kusini

Tuna mmea wa uzalishaji na wafanyikazi wa kiufundi wa kitaalam nchini Afrika Kusini. Ikiwa kuna haja, tunaweza kwenda eneo la karibu kushughulikia shida za baada ya kuuza.